患難見真情
發布時間：2017-11-13 15:40:00點擊量：2243次
（作者 鞠紅）11月3日上午8時30許，聚基華脈服務中心經理王梅接到了業主的電話，稱自家衛生間頂棚及室內墻角漏水，到樓上業主家里敲門，家中無人。
接到業主的電話后，王經理便立即聯系了水工師傅何小中將樓上業主的供暖閥門關閉。由于正逢供暖打壓，樓上又是清水房，首先猜想到是不是室內暖氣漏水了。何小中接到電話后與客服主管田曉歡隨即趕到了該戶業主家中，在門外就聽見了室內的水聲，還有一些水已經滲到了走廊里。待將供暖及自來水閥門全部關閉后，物業人員便在門口等待業主。
期間王經理聯系了該戶業主，并告知其家中漏水等情況。該戶業主趕到后發現屋內滿是積水，門口的供暖管道也沒有進行任何封堵，為減少樓下業主損失，園區內兩名維修人員拿來了水泵進行抽水，內環保潔員也全部停下自己的清掃工作，幫助該戶業主家清淘積水。半個小時后，積水全部處理干凈。
當天下午，兩戶業主分別送來了表揚信，表達了對物業的感謝；而能夠在業主遇到困難時，給予業主最大的幫助是每名寶地物業人應該做的。
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